ENCUESTA PARA USUARIOS -

1. ¿Qué edad tienes?

2. Sexo

Femenino

3. ¿Cuál es el programa educativo al que estás adscrito?

Licenciatura en Enseñanza del Inglés (Virtual)

4. ¿Qué idioma estudias?

Francés

5. ¿En qué nivel estás ubicado?

Intermedio alto

6. ¿Con qué frecuencia asistes al CAAFI durante la semana?

Entre 11 y 32 horas

7. ¿Cuántas horas de trabajo reales practicas habitualmente al semestre en el CAAFI?

Más de 33 horas

8. Tu tiempo de asistencia al CAAFI es:

Obligatorio, para tener derecho a examen o completar mi calificación.

9. Me gustaría que se integrara la práctica de otros idiomas en el CAAFI

10. AUTONOMÍA Y AUTOAPRENDIZAJE

Según tu opinión y/o experiencia, selecciona la casilla que consideres más adecuada. Valor 1=NUNCA, 2=CASI NUNCA, 3=ALGUNAS VECES, 4=CASI SIEMPRE, 5=SIEMPRE, N/A=No aplica.

	Nunca		Algunas veces		Siempre
	1	2	3	4	5	N/A

a) Los medios y las herramientas que ofrece el CAAFI me impulsan a lograr mis objetivos como estudiante autónomo.
b) El CAAFI me proporciona estrategias que me ayudan a organizar mis habilidades a mi propio ritmo de trabajo.
c) Dentro del CAAFI me siento motivado para trabajar, solo o con otros, sin la intervención directa de un profesor.
d) Me siento estimulado para desarrollar diversas habilidades (leer, escuchar, hablar y escribir) por medio de las estrategias y materiales que ofrece el CAAFI.
e) En el aula, mis profesores promueven el uso del CAAFI para encaminarme a la autonomía en el aprendizaje de lenguas extranjeras.

11. NIVELES

	Nunca		Algunas veces		Siempre
	1	2	3	4	5	N/A

a) El CAAFI me proporciona las herramientas necesarias para conocer mi nivel de lengua.
b) Reconozco fácilmente los colores para cada nivel

12. HABILIDADES

	Nunca		Algunas veces		Siempre
	1	2	3	4	5	N/A

a) Identifico fácilmente todas las habilidades que se ofrecen en el CAAFI.

PERSONAL QUE LABORA EN EL CENTRO

Según tu opinión y/o experiencia, selecciona la casilla que consideres más adecuada. Valor 1=MALO, 2=REGULAR, 3=BUENO, 4=MUY BUENO, 5=EXCELENTE, N/A=No aplica (éste último refiere no haber tenido trato alguno con el personal que se evalua).

13. ASESORES

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Actitud de servicio
b) Amabilidad
c) Conocimiento del área
d) Conocimiento del idioma
e) Disponibilidad
f) Motivación
g) Preparación académica
h) Puntualidad
i) Seguimiento académico

14. TÉCNICOS ACADÉMICOS (MAESTROS EN CABINA Y CÓMPUTO)

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Actitud de servicio
b) Amabilidad
c) Conocimiento del área
d) Conocimiento del idioma
e) Preparación académica
f) Preparación técnica
g) Puntualidad

15. ASISTENTES DE INTERCAMBIO (MOVILIDAD ESTUDIANTIL)

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Actitud de servicio
b) Amabilidad
c) Conocimiento del idioma
d) Preparación académica

16. SERVICIO SOCIAL Y BECARIOS

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Actitud de servicio
b) Amabilidad
c) Conocimiento del idioma
d) Disponibilidad
e) Preparación académica

17. COORDINADOR(A) DEL CAAFI

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Actitud de servicio
b) Amabilidad
c) Conocimiento del idioma
d) Preparación académica

MATERIALES

Según tu opinión y/o experiencia, selecciona la casilla que consideres más adecuada. Valor 1=MALO, 2=REGULAR, 3=BUENO, 4=MUY BUENO, 5=MUY BUENO, N/A=No aplica (éste último refiere no haber utilizado nunca los materiales).

18. MATERIALES IMPRESOS: HOJAS DE TRABAJO, LIBROS, REVISTAS, DICCIONARIOS.

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Adecuación con el nivel señalado
b) Adecuación con la habilidad señalada
c) Suficiencia para el nivel señalado
d) Suficiencia para la habilidad señalada
e) Accesibilidad
f) Presentación
g) Promoción (Difusión)
h) Vigencia
i) Vinculación con mi carrera

19. MATERIALES ELECTRÓNICOS: BLOG, OBJETOS DE APRENDIZAJE, ETC.

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Adecuación con el nivel señalado
b) Adecuación con la habilidad señalada
c) Suficiencia para el nivel señalado
d) Suficiencia para la habilidad señalada
e) Accesibilidad
f) Presentación
g) Promoción
h) Vigencia
i) Vinculación con mi carrera

20. MATERIALES DE AUDIO Y VIDEO: PELÍCULAS, CDS DE AUDIO, DOCUMENTALES, ETC.

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Accesibilidad
b) Estado físico
c) Congruencia con materiales impresos
d) Presentación
e) Promoción
f) Utilidad
g) Vigencia

21. CATÁLOGO DE MATERIALES

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Accesibilidad
b) Adecuación
c) Claridad
d) Coherencia
e) Presentación
f) Utilidad
g) Vigencia
h) Visualización

Según tu opinión y/o experiencia, selecciona la casilla que consideres más adecuada. Valor 1=NUNCA, 2=CASI NUNCA, 3=ALGUNAS VECES, 4=CASI SIEMPRE, 5=SIEMPRE, N/A=No aplica.

	Nunca		Algunas veces		Siempre
	1	2	3	4	5	N/A

22. Los materiales impresos y/o electrónicos ofrecen retroalimentación adecuada y precisa.
23. Existe correspondencia entre el contenido y las respuestas

24. ¿Has solicitado alguna asesoría en este Centro?

25. Si tu respuesta fue afirmativa, indica cuál o cuáles:

e) Todas las anteriores

26. ASESORÍAS

Según tu opinión y/o experiencia, selecciona la casilla que consideres más adecuada. Valor 1=MALO, 2=REGULAR, 3=BUENO, 4=MUY BUENO, 5=EXCELENTE, N/A=No aplica.

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Disponiblidad
b) Dominio del idioma
c) Dominio del tema
d) Preparación académica
e) Puntualidad
f) Seguimiento académico
g) Sugerencia de materiales
h) Sugerencias de estrategias de aprendizaje

27. CURSO DE INDUCCIÓN

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Accesibilidad
b) Adecuación
c) Claridad
d) Coherencia
e) Duración
f) Interactividad
g) Motivador
h) Pertinencia
i) Presentación
j) Retroalimentación
k) Utilidad

28. BITÁCORA

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Claridad
b) Correlación con mi estilo de aprendizaje
c) Formato adecuado
d) Pertinencia
e) Presentación
f) Seguimiento por parte del profesor
g) Retroalimentación
h) Utilidad
i) Vinculación con el aula

29. SALAS DE TRABAJO: LECTURA, AUDIO, VIDEO, CÓMPUTO, GRABADORAS INTERACTIVAS, USOS MÚLTIPLES, CUBÍCULOS.

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Acústica
b) Ambientación (decoración)
c) Auriculares
d) Avisos
e) Distribución de las salas
f) Higiene
g) Iluminación
h) Mobiliario
i) Seguridad
j) Señalética
k) Ventilación

30. INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

	Malo		Bueno		Excelente
	1	2	3	4	5	N/A

a) Equipos de cómputo
b) Grabadoras interactivas
c) Pantallas para proyectores
d) Proyectores
e) Red cableada
f) Red inalámbrica (RIUV)
g) Reproductor de CD
h) Reproductores de DVD
i) Televisiones
j) Videocasseteras

31. OTROS SERVICIOS

Según tu opinión y/o experiencia, selecciona la casilla que consideres más adecuada. Valor 1=NUNCA, 2=CASI NUNCA, 3=ALGUNAS VECES, 4=CASI SIEMPRE, 5=SIEMPRE, N/A=No aplica.

	Nunca		Algunas veces		Siempre
	1	2	3	4	5	N/A

a) Me entero de los talleres (conversación, cultura, escritura, etc.) u otras actividades propuestas por el CAAFI.
b) Asisto a los talleres ofrecidos por el CAAFI.
c) Se realizan diversos talleres para el idioma que estudio.
d) Participo en las redes sociales u otros medios electrónicos del CAAFI (Blog, Portal Web, Facebook, Google+)

32. ¿Qué servicios me gustaría que ofreciera el CAAFI, adicional a los que ya existen, para el aprendizaje del idioma que estudio?

حجز موعد مستوصف السالمية عن طريق المنصة الإلكترونية لوزارة الصحة الكويتية أو من خلال الموقع الإلكتروني متى لنظام حجز المواعيد الإلكترونية بالكويت ، يكفي فقط الدخول الي رابط الخدمة و إدخال كافة البيانات المطلوبة مع إختيار تاريخ وتوقيت الموعد.
https://www.arab4web.com/reservation-of-an-appointment-for-the-salmiya-clinic/

33. Conozco el reglamento interno del CAAFI.

34. Conozco mis derechos y obligaciones dentro del CAAFI

a) Totalmente

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